Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту https://speak-tomorrow.com (далі – «Веб-сайт»), а також права суб’єктів персональних даних. Використання Веб-сайту та/або надання будь-яких персональних даних означає повну та безумовну згоду користувача з умовами цієї Політики.
1. Адміністратор персональних даних (Controller)
Фізична особа-підприємець Тамара Тачиліна (Tamara Tachylina)NIF: Y8554003HАдреса: Avinguda Diagonal, 38 bis, 8.3, 08019 Barcelona, EspañaEmail для звернень з питань захисту даних: moc.liamg%40loohcs.worromot.kaeps
2. Правові підстави обробки
Персональні дані обробляються виключно на законних підставах, зокрема:ст. 6 GDPR (згода; виконання договору; виконання юридичних обов’язків; законний інтерес контролера);LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, Іспанія) — національна імплементація GDPR.
3. Категорії даних, що обробляються
Ідентифікаційні: ПІБ, дата народження, стать (за потреби).Контактні: телефон, e-mail, поштова адреса.Платіжні: токени/ідентифікатори транзакцій, платіжні документи (обробляються платіжними провайдерами; реквізити картки ми не зберігаємо).Навчальні: прогрес у курсі, завантажені матеріали, виконані завдання, коментарі.Технічні: IP-адреса, тип пристрою/браузера, cookies, історія відвідувань, мова інтерфейсу.Аналітика/маркетинг: події з Google Analytics / Meta Pixel та подібних інструментів.
4. Мета обробки
ідентифікація користувача та ведення обліку;виконання договору/надання доступу до навчальних матеріалів;комунікація (email, месенджери, телефон), підтримка;обробка замовлень і платежів, виставлення інвойсів;бухгалтерський і податковий облік;маркетингові розсилки та персоналізована реклама (з можливістю відмови);аналітика та покращення роботи Веб-сайту й сервісів; інформаційна безпека.
5. Передача даних третім особам
Передача здійснюється в мінімально необхідному обсязі для цілей, вказаних у Політиці, таким отримувачам:платіжні сервіси (наприклад, WayforPay, Fondy, Stripe тощо);сервіси e-mail/SMS/месенджер-розсилок;хмарні сервіси зберігання, CRM та інші IT-провайдери;державні органи — у випадках, передбачених законом.Міжнародна передача: якщо дані передаються за межі ЄЕЗ (наприклад, у США), ми забезпечуємо належні гарантії відповідно до ст. 44–49 GDPR (зокрема Standard Contractual Clauses).
6. Строки зберігання
персональні дані — на період надання послуг та до 3 років після завершення (якщо довший строк не вимагається законом);бухгалтерські документи — відповідно до законодавства Іспанії/ЄС;cookies — згідно з налаштуваннями браузера або до відкликання згоди.Після спливу строків дані видаляються або анонімізуються.
7. Права суб’єктів даних
Ви маєте право: доступу; виправлення; видалення («право бути забутим»); обмеження обробки; переносимості; заперечення (в т.ч. проти маркетингу); відкликання згоди у будь-який час; подання скарги до наглядового органу (в Іспанії — AEPD, у країні проживання в ЄС — до свого національного DPA).Для реалізації прав звертайтеся: moc.liamg%40loohcs.worromot.kaeps.8. Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies для авторизації, налаштувань, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Вимкнення cookies можливе у браузері, але може обмежити роботу сайту.Застосовуються інструменти аналітики (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel), у т.ч. ремаркетинг. Користувач може відмовитися від аналітики через налаштування браузера або офіційні інструменти постачальників.
9. Безпека
Вживаємо адміністративних, технічних та організаційних заходів захисту (включно з шифруванням у транзиті, обмеженням доступу, журналюванням). Водночас жодна система не гарантує абсолютної безпеки; користувач усвідомлює відповідні ризики.
10. Діти
Послуги не призначені для осіб молодше 18 років без згоди батьків/законних представників. Ми свідомо не збираємо дані дітей до 14 років без підтвердженої згоди батьків.
11. Юрисдикція та застосовне право
Ця Політика регулюється законодавством Королівства Іспанія та GDPR. За необхідності застосовуються інші обов’язкові норми ЄС та країни проживання користувача в межах території ЄС.
12. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати Політику. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці; дата останнього оновлення зазначається нижче.